| | Осторожно - мошенники! | |
| | Автор | Сообщение |
---|
Винки Начинающий
Возраст : 47 Сообщения : 67 Очки : 3841 Репутация : 2 Дата регистрации : 2013-12-08
| Тема: Осторожно - мошенники! Пт 24 Янв 2014, 01:30 | |
| Хочу рассказать о случившемся со мной и предупредить всех, кто пользуется банковскими картами или электронными деньгами, так или иначе имеющими связь с сотовыми телефонами (интернет-банкинг, смс-подтверждения о снятии денег с банкомата, электронные платёжные системы и т.п.).
У меня имеется Киви-кошелёк. Знакомый перевёл мне на него деньги. Я собиралась переложить их на банковскую карту, но решила подождать приход ещё одного перевода. Через час я попробовала зайти в Киви. Система выдала: "неверный пароль" и предложила его восстановить. Восстановление паролей там производится путём ввода номера кошелька (он же номер вашего мобильного) и ввода нового пароля. Затем вам должна прийти смс-ка с кодом для подтверждения смены пароля. Мне смс-ка не пришла. Я пробовала получить её снова и снова, но бесполезно. Наконец я решила позвонить в службу поддержки Киви. И тут - сюрприз. Телефон не работает: "ограниченный сервис". До утра он так и не заработал. Утром я сбегала в офис оператора сотовой связи (у меня Билайн) и попросила восстановить SIM-карту. Восстановили без проблем, я вернулась домой и наконец сменила пароль на Киви и вошла в кошелёк. Денег там уже не было. Через час после их поступления они были выведены на подставной номер телефона внутри системы Киви.
Муж после этого неделю сидел в Интернете, пока не выяснил, как мошенники получили доступ к моему кошельку. Оказывается, в тот день, когда мне перевели деньги (а перевод был уже не первый, так что кто-то узнал о том, что мне периодически приходят переводы), в какой-то из офисов Билайна (похоже, не рыбинский, хотя точнее мне там у них не сказали) пришёл человек и восстановил мою сим-карту. Это ведь можно сделать по доверенности, правда, она должна быть нотариально заверенной. В нужное им время (как узнали?) они активировали новую симку, и мой телефон был «выжат» из сети. Ведь две симки по одному номеру работать не будут – одна из них будет отключена. А получив доступ к моему номеру, они зарегистрировали новый пароль к Киви и вывели с кошелька все деньги. В Киви сообщила, в полицию заявление подала. Будет ли толк? В крайнем случае, как мне намекнул участковый, можно будет подать претензию в Билайн. Там должны быть чёткие правила по восстановлению сим-карт по доверенности. И кто-то на эти правила забил (а то и был в сговоре). По крайней мере, сказал участковый, то, что случилось – это лучше, чем если бы деньги вытащили у вас из кармана.
Ну а теперь главное, ради чего пишу. Чтобы эти мошенники не могли аналогичным образом похитить ваши деньги, сделайте следующее. Зайдите в офис вашего сотового оператора и попросите, чтобы вам подключили услугу (в МТС, вроде, это услуга) или написали примечание (в Билайне), что блокировка номера и восстановление сим-карты возможны ТОЛЬКО ПРИ ЛИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ В ОФИС ВЛАДЕЛЬЦА НОМЕРА С ОРИГИНАЛОМ ПАСПОРТА. По поводу блокировки – оказывается, бывает так, что мошенники похищают банковскую карту, а потом звонят оператору сотовой связи и от лица владельца сотового просят заблокировать номер. Таким образом, смс о снятии денег с банкомата к хозяину карты просто не приходят. И он узнаёт о хищении слишком поздно, может даже, когда уже и в банк поздно обращаться (сообщать о незаконной транзакции сейчас требуется не позднее следующего дня после того, как банк сообщил клиенту о её совершении).
Так что, пожалуйста, примите меры и обезопасьте себя, и подскажите всем, кому сможете. Пусть эти гады-мошенники в следующий раз обломятся! И да, если пользуетесь Киви, поставьте в настройках безопасности галку в поле «Привязка почты», чтобы восстановить утраченный пароль можно было только через зарегистрированный на вас мэйл. Тогда, даже завладев вашим номером телефона, мошенники не смогут получить доступ к системе. Ну и наконец, занесите в свою телефонную книгу все номера банков, по которым вы будете звонить в случае утери или кражи банковских карт. Тогда сможете заблокировать карту моментально, и возможно, мошенники не успеют ей воспользоваться.
Действуйте, не ждите, пока останетесь без денег, и не надейтесь, что вас "не коснётся". Всем удачи! | |
| | | Винки Начинающий
Возраст : 47 Сообщения : 67 Очки : 3841 Репутация : 2 Дата регистрации : 2013-12-08
| Тема: Re: Осторожно - мошенники! Ср 12 Фев 2014, 04:10 | |
| В конце января мне сообщили, что моё заявление передают в Екатеринбург. Именно там мошенники восстановили мою сим-карту. Я настроилась на долгое ожидание...
Но вот сегодня - звонок. И оперуполномоченный из УВД Свердловской области сообщил: мошенники задержаны! А позже прислали письмо: "7 февраля 2014 года сотрудниками отдела «К» ГУ МВД России по Свердловской области задержана группа лиц, занимающихся хищением денежных средств с «Qiwi-кошельков» путём замены сим-карт абонентов различных операторов связи России и стран СНГ. Для привлечения указанных лиц к уголовной ответственности необходимо получение от Вас письменного заявления..." По телефону сотрудник обнадёжил большой вероятностью вернуть похищенные деньги, так что у меня появилась надежда, что обойдётся без судов с банком и Билайном. Возможно, преступники добровольно возместят ущерб для облегчения своей дальнейшей участи. Хотя пока не представляю, как оно там всё дальше будет происходить. Но если кому интересно, постараюсь в конце описать, какие будут результаты.
Кстати, они просили сообщить, если я знаю ещё кого-нибудь пострадавшего от этих мошенников. Может, кто-то из вас знает? Пишите. | |
| | | Винки Начинающий
Возраст : 47 Сообщения : 67 Очки : 3841 Репутация : 2 Дата регистрации : 2013-12-08
| Тема: Re: Осторожно - мошенники! Пт 02 Май 2014, 00:56 | |
| Подвожу итог. Моя история закончилась благополучно. Мне позвонили из Билайна и сообщили, что готовы компенсировать похищенную сумму. Через неделю позвонили из Рыбинского офиса и предложили подойти за деньгами. Сказали, что дальше уже сама компания будет добиваться от мошенников возмещения денег. Вернули всю сумму, были очень обходительны, пообщаться со мной вышел аж главный менеджер офиса К сожалению, мои надежды узнать подробности происшествия, по-видимому, безнадежны... Из полиции пришли только уведомления о передаче дел туда-сюда, детали надо, наверное, идти узнавать к следователям нашим. Мне как-то некогда... Из Билайна тоже пришло только письмо о принятии решения компенсировать похищенное. Ну, в конце концов, главного я добилась, а остальное вторично. Так что, надеюсь, эту тему можно закрывать. | |
| | | | Осторожно - мошенники! | |
|
| Права доступа к этому форуму: | Вы не можете отвечать на сообщения
| |
| |
| |